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교환 및 반품 절차 안내

작성자 ROCK STEADY(ip:)

작성일 2019-02-18

조회 871

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내용

 

 

교환 및 반품 절차 안내

 

 

Step 1. 배송 완료일로부터 24시간 이내에 구매내역에서 교환, 반품 신청

 

Step 2. 반품비 4,000원 동봉 후 CJ대한통운 착불 반품 접수

 

(편의점택배, 타 택배사 접수시 선불로 접수)

 

 

교환/반품 신청 없이 반품을 보내시는 경우 반송 처리됩니다.

 

 

불량 상품의 경우 초기 불량 건에 대해서만 교환/반품 처리 가능하니 상품 수령하신 후 즉시 확인해주세요.

 

상품 복수구매 후 부분 반품하실 경우 사용하신 적립금은 자동 재적립됩니다.

 

잦은 상품 반품 또는 정책에 맞지 않는 무리한 반품 요구 시 추후 구매가 제한될 수 있습니다.

 

 

 

교환 및 반품 불가한 경우

 

 

상품 택 제거, 훼손한 경우

수령한 날로부터 7일 경과한 경우

상품이 훼손 된 경우

상품 착용 흔적, 세탁, 수선, 폴리백 없이 상품만 보내는 경우

기타 이물질 혼입된 경우

오염 물질이 묻어 있는 경우 (체모, 화장품, 음식물, 방향제, 담배, 향수, 등)

잘못된 세탁 방법으로 상품이 훼손된 경우

 

 

 

반품 주소지

(우편번호:03725) 서울시 서대문구 연희로10길 24-4 403호 락스테디 010-7607-8836

 

 

 

반품 처리

반품비 4,000원이며, 반품 상품 확인 후, 환불처리 2-3일 소요

 

 

 

원활한 업무처리를 위해 전화 상담은 하지 않습니다.

 

게시판, 카카오톡 채널 락스테디 통해 문의해주세요.

 







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